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帮助中心:物流配送常见问题
如有问题,请您随时联系在线客服提供协助。
配送过程中会不会破损?
中国进口商品网会根据购买商品情况进行包装。如果在配送过程中,不幸发生破损,中国进口商品网承担全部费用,您只需要拒绝签收即可。我们会尽快重新给您安排补货。

下单后多久会出库?
完成订单支付后,一般在24小时内即可办理配货和发货。

能否提供配送员的电话?
中国进口商品网是与第三方物流公司合作,不是自己配货。在发货后,您可以通过物流公司网站,查询订单配送进度和配送人员联系方式。

城镇地区是否支持能送到?
除偏远省份外,全国大部分县市,包括县城内均可送货。如果您不确定所在地区是否能收到,可以查询中国进口商品网合作快递公司配送范围,或者联系在线客服帮您确认。确认无误后再下订单。

联系方式:
客服电话1: +86-10-63171558
客服电话2: +86-10-63170788
客服电话3: +86-10-63178018
客服电话4: +86-10-63178808

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